PROGRAMA


Terça-feira, 27 de maio de 2008

08h15 – Recepção dos Participantes, Entrega de Credenciais e da Documentação

08h20 – Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa

Antônio Sousa
Diretor
B5C Consulting


ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
09h00 – Promova o Alinhamento Estratégico da Área de TI com os Objetivos e Metas Organizacionais e Assegure sua Real Integração com o Negócio

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10h00 – Coffee break e networking


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
10h30 – Estruture o Planejamento Estratégico da Área de TI a fim de Melhor Atender às Demandas da Companhia – Saiba como Estabelecer Diretrizes Sólidas de Gestão

Cláudio Martins
CIO para o Mercosul
GENERAL MOTORS

Douglas Barul
Gerente de Infra-Estrutura
GENERAL MOTORS
 

OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS E SERVIÇOS
15h00 – Beneficie suas Operações com a Convergência do Gerenciamento de Processos e a Otimização de Serviços – Acompanhe os Resultados Obtidos pela UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

José Augusto Brito
CIO
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

16h00 – Coffee break e networking

OUTSOURCING - OFFSHORE
16h30 – Entenda a Crescente Complexidade e Importância de Offshore de TI nas Empresas: Cenário e Tendências

Eduard Augustinus Johanes de Lange
International Services Director
TIVIT

17h30 – Encerramento do 1º dia da Conferência

Quarta-feira, 28 de maio de 2008

08h50 – Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa

COBIT
09h00 – Conheça os Resultados Positivos na Gestão de TI a partir do Controle da Produtividade no Desenvolvimento de Softwares

Marcos Vinícius Mazoni
Diretor Presidente
SERPRO

ITIL
10h30 – Aprimore sua Estratégia de Serviços pela Adoção dos Novos Parâmetros de ITIL como Disciplina de Gestão da Área de Tecnologia da Informação

Adriano José Denny
Gerente de Tecnologia da Informação
CARREFOUR

MENSURAÇÃO PARA A MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS
11h30 – Promova a Sustentação e a Maturidade de TI por meio de Indicadores de Avaliação de Desempenho para a Melhoria Contínua dos Serviços

Max Thomaz
CIO
GRUPO ABRIL

12h30 – Encerramento da Conferência e Entrega de Certificados

Workshop 1
Aprimore o Gerenciamento
dos Serviços de TI com Base no ITIL v3:
Orientações Estratégias para Obter Melhorias de Gestão

Líder do Workshop: 
José Oscar Moreira
Senior Consultant
QUINT GROUP BRASIL
> Bacharel em Matemática com ênfase em Tecnologia da Informação, com experiência de mais de 20 anos em ambiente de TI.
Pertence ao quadro de consultores da Quint Wellington Redwood, atuando em projetos de consultoria e como instrutor na área de Governança de TI.  Empresas anteriores: Pink Elephant, Unibanco, IBM e Nossa Caixa & Nosso Banco. Certificado em ITIL Service Manager, ISO20000 – Consultor e Auditor e ITIL v3 .

13h50 – Recepção dos Participantes e Entrega da Documentação

14h00 – Início do Workshop

18h00 – Termino do Workshop e Entrega dos Certificados

*Haverá Intervalo para Café e Networking

Workshop 2
Defina e Construa Indicadores de Desempenho para a
Área de TI e Assegure a Melhoria Contínua dos Serviços

Líder do Workshop:
Eli Pedroso
Coordenador de Serviços de TI
GRUPO COMOLATTI
> Economista formado pela Universidade São Judas Tadeu, Pedagogo pelas Faculdades Campos Salles, Pós-Graduado pela FASP em Tecnologia da Informação Aplicada aos Negócios e Mestre em Informática pela PUC-CAMPINAS - Área de Concentração - Gerenciamento de Sistemas de Informação. Participa do Grupo de Pesquisas do CNPq – Sistemas de Informação e Modelagem de Processos; Atua com Tecnologia da Informação há 30 anos, atualmente é Coordenador de Sistemas no GRUPO COMOLATTI - Empresa nacional líder em Distribuição de Autopeças e Rede de Concessionárias de Veículos pesados, larga experiência em Gestão de Projetos, equipes e implementações de soluções de Gestão Empresarial com foco nas Áreas Corporativas, Comercial e de Serviços; também é Professor dos programas de Pós-Graduação e MBA na FASP – Faculdades Associadas São Paulo” e nos programas de Graduação da FIAP – Faculdades de Informática e Administração Paulista”.

13h50 – Recepção dos Participantes e Entrega da Documentação

14h00 – Início do Workshop

18h00 – Termino do Workshop e Entrega dos Certificados

*Haverá Intervalo para Café e Networking